天弘基金管理有限公司扣款之谜
尊敬的客户您好,您近期反映的天弘基金管理有限公司从您的银行卡中扣除800元的情况,我们已经进行了详细调查。以下是我们对您的情况进行的分析和解答。
1.自动转入功能的开通
您可能曾在余额宝-钱管家-更多中,开通了自动转入的功能,例如笔笔攒、蚂蚁星愿、工资理财功能等。开通此类功能后,支付宝会自动将您的银行卡中的资金扣划,并存入到余额宝账户中。
2.基金购买的两种情况
建行账户莫名其妙基金下账,可能是两种情况导致的:
1.用户在营业网点办理业务时,被工作人员引导购买基金,而个人却不知情,导致收到扣款提醒。 2.诈骗分子通过非法渠道获取用户信息后,冒充平台客服,声称用户开通了“直播会员”或其他类似业务,如果不取消,将每月自动扣费。
3.银行违规行为及法律责任
***金融监督管理总局上海监管局发布的行政处罚信息公开表显示,***工商银行股份有限公司私人银行部因涉及多项违法违规行为,被处罚款950万元。其中一项违法违规行为是股权投资母基金业务未制定管理制度。
4.发卡行责任认定
前天19:03,发卡行中某银行佛山厚辉支行承认其提供的对账单上记载的涉案资金交易记录不实,但否认其对此承担责任。其理由是只负责发卡,记录内容是第三人通某支付所为,其对资金扣划未参与、不知情。根据《银行卡业务管理办法》第52条,这种理由显然是狡辩。
5.银行卡安全管理与防骗意识
为了加强银行卡安全管理,您应该定期检查银行卡交易记录,对任何未经授权的交易立即向银行报告。设置复杂密码,避免使用生日、电话号码等易被猜测的信息。
6.转换理财基金产品***失责任
转换理财基金产品产生的***失,责任通常由投资者承担。老年人理财时主要应遵循求稳原则,对理财产品安全性的重视程度高于收益率,但往往因缺乏理财知识和经验而购买了不适合自己的产品,甚至造成不必要的***失。
7.扣款去向查询与处理
扣的钱到余额宝或是到理财的基金里面了,您可以查下支付宝的明细就知道去向了。支付宝余额出现基金自动扣款,是因为用户设置了基金定投,也就是定时把钱投入某个基金中,所以才会出现扣款的情况。只需要关闭定投即可。
您好,转入天弘基金的钱一般就在余额宝里面。投资者如果想转出的话,可以直接转出到支付宝余额,也可以转到银行卡。方式一:直接转出到卡,登录支付宝—我的。
希望以上信息能够帮助您解决疑问。如有其他问题,欢迎随时联系我们。