驾驶员和出租车公司之间的纠纷如何处理 出租车司机与出租车公司

驾驶员与出租车公司纠纷处理指南

在日常生活中，出租车驾驶员与出租车公司之间的纠纷时有发生。这些纠纷可能涉及服务态度、计费问题、合同履行等多个方面。以下是一些处理这类纠纷的有效方法。

1.直接向出租车公司投诉

当您遇到问题时，首先可以尝试直接向所属出租车公司进行投诉。您可以通过以下方式找到公司的联系方式：

-查看车身或车内标识：大多数出租车车身或车内都会有所属公司的标识，包括客服电话或投诉渠道。 联系客服：拨打客服电话，详细说明投诉的时间、地点、司机的车牌号码以及司机的违规行为等。

公司在接到投诉后会进行调查处理。这一步骤通常能够迅速解决问题，因为公司会考虑到驾驶员的归属感和自身的利益。

2.拨打交通运输服务监督电话

如果直接投诉无法解决问题，您可以拨打当地的交通运输服务监督电话12328。

-告知工作人员：向工作人员详细说明投诉事宜，包括具体的时间、地点、事件经过等。 提供证据：如果可能，提供相关证据，如照片、视频等，以增强投诉的说服力。

3.出租车驾驶员与公司的关系

出租车驾驶员与出租车公司之间是雇佣关系。驾驶员对公司有归属感，公司也会考虑驾驶员的利益。例如，出租车规费不断降低，就是为了照顾驾驶员的利益。

出租车公司与驾驶员之间的矛盾仍然存在。在处理纠纷时，双方都需要保持理性和耐心。

4.事故处理与停运***失

事故发生后，如果车主及时将营运车辆送修，停运期间一般为送修之日至实际修理完毕之日。

实践中，有些车主怠于将营运车辆送修或者维修完毕后怠于提车，导致营运车辆停运时间过长。这种情况下，因车主怠于送修或者提车产生的扩大部分的***失可能得不到法院支持。

停运***失是出租车驾驶员面临的一个重要问题。在处理此类纠纷时，应尽量详细地描述事件，以便于相关部门进行调查和处理。

5.纠纷案例解析

例如，案例一中，巡游出租车驾驶员朱某某未按规定使用计价器设备，实际收取乘车费用远高于应收取的费用，其行为违反了相关规定。

市交通运输综合行政执法队在专项整治行动中发现，部分出租车驾驶员与乘客议价，这种行为同样违反了相关规定。

驾驶员与出租车公司之间的纠纷处理需要双方共同努力。驾驶员应了解自己的权益，公司也应关注驾驶员的利益。通过合理的途径和方式解决问题，有助于维护双方的合法权益。