建设银行几点上班 银行卡冻结了怎么样才能解除冻结

建设银行上班时间及银行卡冻结解除指南

1.建设银行上班时间

建设银行作为我国重要的国有商业银行，其营业时间通常为：

-周一至周五：上午9:00至下午5:00（具体时间可能因地区而异，建议提前电话确认） 周六、周日：部分网点提供周末服务，具体时间请查询当地网点公告

2.银行卡冻结解除方法

银行卡被冻结的情况可能多种多样，以下是一些常见的冻结原因及相应的解除方法：

2.1因挂失银行卡被冻结

-取消挂失或等挂失失效：如果是因为挂失导致的银行卡冻结，只需取消挂失或等待挂失期限到期，银行卡将自动解冻。

2.2因多次输错密码造成银行卡被冻结

-自动解除：一般情况下，银行卡因多次输错密码被冻结后，24小时后会自动解除冻结。 重置密码：若24小时后仍未解冻，可以携带银行卡前往银行柜台或通过网上银行、电话银行等渠道重置密码。

2.3因司法冻结

-等待司法程序结束：如果银行卡被司法机关冻结，需等待司法程序结束或根据司法机关的要求提供相关证明材料，待司法机关解除冻结。 配合司法机关工作：一般需配合司法机关的工作，按照其要求提供准确信息和协助。

2.4因银行自身风险控制

-疑似账户被盗用：如账户出现疑似被盗用的情况，银行会进行风险控制，导致银行卡冻结。 提供相关证明：用户需携带本人有效身份证件及银行要求的相关证明材料前往柜台，向工作人员说明情况，经核实后可解冻。

2.5因长期未使用导致的冻结

-携带身份证和银行卡：如果是因为长期未使用导致的冻结，您可以携带本人有效身份证件和银行卡前往银行柜台办理解冻手续。

2.6因交易异常引起的冻结

-说明交易情况：对于交易异常引起的冻结，您需要向银行说明交易的具体情况，并提供相关的证明材料，如交易合同、发票等。

2.7因银行风控导致的冻结

-携带相关证明材料：如果是因为银行风控导致的冻结，您需要携带有效身份证件、银行卡以及相关证明材料（如交易凭证、工作证明等）前往银行柜台，向工作人员说明情况，经核实后可解冻。

3.联系银行解冻

要解除银行卡的冻结，您需要联系发卡银行或前往银行柜台办理。在联系发卡银行时，您可以通过电话银行或网上银行等渠道，向银行客服人员说明情况并提供相关身份证明，以便银行核实您的身份并解冻您的银行卡。

通常，银行会要求您提供一些个人信息以验证身份，如姓名、身份证号码、银行卡号等。请确保您提供的信息准确无误。

4.注意事项

-在解冻银行卡的过程中，请确保您提供的信息真实有效，以免影响解冻进度。

如有疑问，请及时联系银行客服人员，获取帮助。

在使用银行卡时，注意保护个人信息，避免银行卡被盗刷或信息泄露。