保险业务员怎么找客户 保险业务员怎么找客户知乎

保险业务员如何拓展客户资源

在竞争激烈的保险市场中，如何找到并维护客户是保险业务员面临的重要挑战。以下是一些有效的策略和技巧，帮助保险业务员提升客户获取和客户服务质量。

一、深耕社交圈

1.积极参与社交活动

参与朋友聚会、行业交流活动等社交场合，是拓展人脉和客户资源的重要途径。通过这些活动，保险业务员可以真诚地分享保险知识和案例，让身边的人了解保险的价值。

2.利用销售管理软件

借助专门的销售管理软件，如寻客A等，可以高效地寻找和管理客户。这些软件不仅具备查找客户的功能，还能实时定位和追踪客户，极大提高了寻找客户的效率。

二、话术锤炼与客户沟通

3.话术案例

例如，电话保险销售中，可以采用以下话术：“李哥，你好，请问您是某某小朋友的家长么（客户利益），我是***人寿的客户服务专员，今天想向您介绍一些少儿险的相关信息。”

4.话术储备

提前做好话术储备，如学习《冯威10问》等优秀话术，有助于提高与客户沟通的效果。

三、七步攻心话术

5.开场白

用热情洋溢的话语打开问题，例如：“您好，我是您的保险顾问，今天想和您探讨一下关于家庭保障的问题。”

6.询问需求

了解客户的真实需求和痛点，例如：“您在保险方面有哪些顾虑或需求？”

7.介绍产品

突出产品的特点和优势，满足客户需求，例如：“我们的少儿险产品涵盖了意外伤害、疾病医疗等多种保障，非常适合您的家庭需求。”

四、客户关系维护与拓展

8.定期复盘

根据工作日程和客户信息，定期复盘，结合业绩目标和市场情况规划复盘计划与销售策略。

9.客户转介绍

维护好老客户，鼓励他们进行客户转介绍，扩大客户群体。

10.合作拓展

与不同行业的朋友合作，如餐饮、建材、出国旅游等，通过跨界合作拓展客户资源。

五、传统广告宣传

11.广告宣传

在小区或商区内拉横幅、粘贴宣传栏、摆台宣传，提高品牌知名度。

六、法律与道德规范

12.遵守法律法规

在保险业务活动中，遵守《保险法》等相关法律法规，不得欺骗投保人、被保险人或者受益人。

七、佣金与劳动报酬

13.合理的劳动报酬

业务员通过销售保险付出了劳动，应当获得合理的劳动报酬，即佣金。

通过以上方法，保险业务员可以有效地拓展客户资源，提升销售业绩，同时维护良好的客户关系，为个人和公司创造更大的价值。