95566转人工服务流程 95566怎么转人工服务2019

95566转人工服务流程详解

1.使用手机银行A享受便捷服务

为了享受到更加高效、便捷的移动金融服务，建议持移动设备的客户开通并安装我行手机银行A。您只需使用苹果或安卓设备扫描二维码进行下载，即可轻松享受我行的数字化服务。本次调整给您带来的不便敬请谅解。

2.选择业务类型

在拨打95566后，您会听到语音提示，根据提示音，按“1”键选择个人业务，按“2”键选择公司业务。这样，系统就能根据您的需求进行相应的服务对接。

3.转接人工服务

在选择业务类型后，您需要按“0”键选择人工服务。系统会提示您输入身份验证信息，如卡号或身份证号、电话查询密码等。正确输入相关信息后，您将转接到人工客服。

4.提供相关信息完成业务

一旦接入人工客服，您可以根据客服人员的指引，提供相关信息来完成您的业务。例如，如果您需要查询存款利率，客服人员会提供最新的存款利率信息。

5.接入人工客服流程

只需按照语音提示，选择相应的按键，就能接入人工客服。无论是信用卡业务还是银行业务，专业的客服人员都会耐心解答客户的疑问，提供个性化的解决方案。

6.多语种服务支持

值得一提的是，95566还支持多语种服务，无论是哪种语言，您都能得到专业的客服帮助。

7.12306账户操作指南

如果您需要操作铁路e卡通，首先需要登录12306账户。在首页点击【铁路e卡通】进入功能界面，然后点击任意功能按钮，进入【铁路e卡通开户】页面。确认客户信息后，即可完成开户操作。

8.客服电话找回取款密码

如果您忘记了***银行的取款密码，可以通过拨打***银行的客服电话95566进行找回。根据语音提示进行操作，选择取款密码找回服务，按照指示输入相关信息即可。

9.营业网点咨询与客服电话

如有疑问，您可就近咨询我行营业网点或致电我行客服电话(95566)。我们会尽力为您提供帮助，给您带来的不便，敬请谅解。

10.中银快汇操作流程

如果您需要进行中银快汇操作，需要登录【OCHK中银银行()A】，找到【跨境】选项，选择【中银快汇/薪金直汇】，然后按照指示添加【汇款至新收款人】。

11.95566人工服务按键说明

拨打95566后，信用卡业务请按3键，选择0号键人工服务，根据语音提示输入卡号或身份证号等信息。进入人工服务后，您可以根据人工提示输入身份证验证、电话银行密码及其他信息。

通过以上步骤，您就能顺利地通过95566转接人工服务，解决您的金融问题。我行将一如既往地致力于为您提供优质、安全、高效的金融服务。