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上海机场电话客服电话：为您提供便捷的出行服务

随着航空业的快速发展，上海机场作为我国重要的航空枢纽，为无数旅客提供了便捷的出行体验。为了更好地服务广大旅客，上海机场设立了电话客服，为旅客提供全方位的咨询和帮助。下面，就让我们详细了解上海机场电话客服的相关信息。

上海机场电话客服服务内容

上海机场电话客服提供的服务内容丰富多样，包括航班信息查询、值机手续办理咨询、行李托运问题解答、机场交通指南等，旨在为旅客提供一站式服务。

上海机场电话客服电话号码

上海机场电话客服电话号码为96990。旅客可以通过拨打此电话，获取实时航班信息、值机手续办理流程、行李托运规定等相关咨询。

提前预约全流程服务

老人和行动不便的旅客还可以拨打上海机场服务热线“96990”提前预约从车门到舱门全流程服务以及虹桥枢纽机场、高铁、地铁绿色通道服务，确保出行更加顺畅。

航班截载时间与出行提示

航班截载时间是停止办理乘机和托运手续的最后时间。为了确保机场和航司有足够的时间进行操作，旅客应事先了解所在机场的航班截关时间，合理安排出行时间，春运期间最好提前2-3小时到达机场，保证顺利出行。

行李***坏处理

如果旅客在机场发现托运行李受到***坏，可以在现场向行查室申报或拨打航司电话反映具体情况。工作人员将根据乘客申报的行李箱***坏情况，进行相应的处理。

上海机场航班延误处理

在航班延误的情况下，上海机场将组织旅客登机过程中，按程序安排部分可能因天气等原因错失浦东国际中转航班的同航段旅客登机，确保旅客的权益得到保障。

上海机场集团发展概况

2023年，浦东机场预计实现飞机起降35万架次，旅客吞吐量3192万人次，货邮吞吐量337万吨；虹桥机场预计实现飞机起降23万架次，旅客吞吐量3308万人次，货邮吞吐量33万吨。这些数据展示了上海机场在航空业中的重要地位。

上海浦东国际机场与上海虹桥国际机场位置

上海浦东国际机场位于上海市东边的浦东新区滨海地带，而上海虹桥国际机场位于上海西郊，大致处于上海市的两个相反方向。两个机场的地理位置为旅客提供了更多的出行选择。

机场交通方式

市区的人民广场站是上海一个大的地铁换乘枢纽，旅客可以通过地铁、公交等多种交通方式前往浦东国际机场和虹桥国际机场。具体交通方式，旅客可以拨打上海机场电话客服进行咨询。

上海机场电话客服电话为96990，为旅客提供全面、便捷的服务。在出行前，旅客可以通过拨打此电话，了解所需信息，确保出行顺利。上海机场也致力于不断提升服务质量，为旅客创造更加美好的出行体验。